Rosa permet aux patients de rechercher des professionnels de la santé et de prendre des rendez-vous médicaux en ligne. Pour lancer une recherche, les patients doivent entrer le nom d'un professionnel de la santé ou une spécialité, et/ou le nom d’une ville ou un code postal. Les patients peuvent également avoir la possibilité de filtrer et de trier les résultats de leur recherche selon certains critères.
Les résultats de recherche sont classés selon la logique suivante :
- Les professionnels de la santé figurant dans les résultats sont limités à ceux qui se sont inscrits à Rosa ou qui travaillent pour une organisation qui s'est inscrite sur Rosa ;
- Les professionnels de la santé sont classés en fonction de leur distance par rapport au lieu recherché et de leur disponibilité pour de nouveaux patients à la date et à l'heure de la recherche. Lorsque deux ou plusieurs professionnels de la santé sont situés au même endroit et ont les mêmes créneaux disponibles, le classement entre eux se fait de manière aléatoire ;
- Les professionnels de santé ne peuvent pas payer pour être mieux classés ; et
- La logique de classement est validée par le Comité Éthique, Scientifique et Médical externe de Rosa.
La liste des résultats peut être modifiée en fonction des filtres et des préférences de tri du patient.
