Rosa Cookie Policy

Le tableau ci-dessous reprend les différents prestataires qui peuvent installer des cookies lorsque vous visitez l'une de nos applications pour les patients. Les cookies Essentiels sont toujours installés. Avec votre consentement, nous installerons également les cookies Optionnels.

Prestataire	Catégorie
Rosa	Essentiel
Amazon Cognito	Essentiel
Hotjar	Optionnel (analytique)
Mixpanel	Optionnel (analytique)

Quels sont vos choix?

Lors de votre première visite sur une application pour les patients, vous pouvez accepter ou refuser que des cookies Optionnels soient placés. Votre choix sera conservé pendant six (6) mois ou jusqu'à ce que notre Cookie Policy soit mise à jour (selon ce qui survient en premier). Votre choix sera valide sur toutes les applications pour les patients (lorsque vous êtes authentifié et lorsque vous utilisez le même navigateur).

Comment puis-je changer mon choix (révoquer mon consentement) ?

Si, pendant cette période, vous changez d'avis et souhaitez révoquer votre consentement (ou le donner), vous pouvez toujours le faire à partir du lien en bas de chaque page de notre site rosa.be.

Que se passe-t-il si je visite également une application professionnelle ou le site web pro.rosa.be ?

Votre choix n'est valide que sur les applications pour les patients. Si vous visitez également une application professionnelle ou le site web pro.rosa.be, nous vous fournirons à nouveau l’information sur les cookies utilisés (via cette Cookie Policy) et, le cas échéant, nous vous offrirons à nouveau le choix de donner ou non votre consentement au placement de cookies.

L'utilisation de Google Maps

Nous attirons votre attention sur le fait que Rosa utilise Google Maps sur ses applications pour les patients. Rosa et Google Cloud EMEA Limited agissent en tant que responsables de traitement distincts et indépendants en ce qui concerne les opérations de traitement relatives à Google Maps, conformément aux termes de protection des données de responsable à responsable de Google.. L'utilisation de Google Maps est soumise aux conditions d'utilisation de la plateforme Google Maps, aux conditions supplémentaires de service de Google Maps/Google Earth, ainsi qu’aux règles de confidentialité Google.

Chaque fois que vous visitez une application professionnelle, nous installons les cookies
Essentiels suivants et, avec votre consentement, nous installerons également les cookies
Optionnels suivants :

Prestataire	Catégorie
Rosa	Essentiel
Amazon Cognito	Essentiel
Hotjar	Optionnel (analytique)
Mixpanel	Optionnel (analytique)

Quels sont vos choix?

Lors de votre première visite sur une application professionnelle, vous pouvez accepter ou refuser que des cookies Optionnels soient placés. Votre choix sera conservé pendant six (6) mois ou jusqu'à ce que notre Cookie Policy soit mise à jour (selon ce qui survient en premier). Votre choix est lié à votre compte professionnel et sera valide pour toutes les applications professionnelles.

Comment puis-je changer mon choix (révoquer mon consentement) ?

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences (et révoquer votre consentement) via les paramètres liés à votre compte professionnel.

Que se passe-t-il si je visite également une application pour les patients ou le site web pro.rosa.be ?

Votre choix n'est valide que sur les applications professionnelles. Si vous visitez également une application pour les patients ou le site web pro.rosa.be, nous vous fournirons à nouveau l’information sur les cookies utilisés (via cette Cookie Policy) et, le cas échéant, nous vous offrirons à nouveau le choix de donner ou non votre consentement au placement de cookies.

Chaque fois que vous visitez notre site marketing (pro.rosa.be), nous installons les cookies Essentiels suivants et, avec votre consentement, nous installerons également les cookies Optionnels suivants :

Prestataire	Catégorie
Rosa	Essentiel
Amazon Cognito	Essentiel / Optionnel (analytique)
Hotjar	Optionnel (analytique et marketing)
Mixpanel	Optionnel (marketing)

Quels sont vos choix?

Lors de votre première visite sur notre site marketing, vous pouvez accepter ou refuser que des cookies Optionnels soient placés. Votre choix sera conservé pendant six (6) mois ou jusqu'à ce que notre Cookie Policy soit mise à jour (selon ce qui survient en premier).

Comment puis-je changer mon choix (révoquer mon consentement) ?

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences (et révoquer votre consentement) en réouvrant la bannière de cookies au bas de chaque page du site marketing et en modifiant votre choix.

Que se passe-t-il si je visite également une application pour les patients ou une application professionnelle ?

Votre choix n'est valide que sur notre site marketing. Si vous visitez également une application pour les patients ou une application professionnelle, nous vous fournirons à nouveau l’information sur les cookies utilisés (via cette Cookie Policy) et, le cas échéant, nous vous offrirons à nouveau le choix de donner ou non votre consentement au placement de cookies.

Dans le cadre de nos services, nous avons développé un centre d’aide en ligne qui vous donne accès aux réponses aux questions qui nous sont les plus fréquemment posées. Ce centre d’aide vous donne également accès aux versions PDF de nos documents légaux. Notre centre d’aide est hébergé sur Confluence (un produit Atlassian) et vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies déposés sur ces pages sur : https://www.atlassian.com/legal/cookies.

Ces cookies sont Essentiels. Nous ne nous basons pas sur votre consentement pour placer ces cookies.

Nom	Categorie	Finalité	Conservation
rosa_language	Essentiel	Il est utilisé pour stocker les préférences linguistiques de l'utilisateur.	1 an
e_health_access_token	Essentiel	Il est utilisé uniquement dans le cas d'une authentification eHealth ; il contient le jeton d'accès eHealth pendant la durée de validité de la session.	Durée de la session
e_health_profile_data	Essentiel	Il est utilisé uniquement dans le cas d'une authentification eHealth ; il permet de transmettre en toute sécurité les données de profil eHealth à Rosa.	Durée de la session
rosa-cookiepolicy-patientprod	Essentiel	Il est utilisé pour stocker si le consentement a été donné ou non, pour quelle version de la Cookie Policy, et à quelle date.	6 mois ou jusqu’à la publication d’une nouvelle version de notre Cookie Policy

Nous utilisons Amazon Cognito comme fournisseur d’identité pour authentifier nos utilisateurs de manière sécurisée. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les engagements d’AWS en matière de protection des données sur : https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

Nom	Categorie	Finalité	Conservation
CognitoIdent ityServiceProvider.[session].[user].idToken	Essentiel	Permet l'authentification des utilisateurs	1 heure
CognitoIdent ityServiceProvider.[session].LastAuthUser	Essentiel	Permet de stocker le nom d'utilisateur du dernier utilisateur authentifié avec Amazon Cognito.	Durée de la session ou jusqu’à la déconnexion de l’utilisateur ou jusqu’à ce que l’utilisateur efface les données de son navigateur
CognitoIdent ityServiceProvider.[session].[user].accessToken	Essentiel	Permet de stocker le jeton d'accès pour l'utilisateur actuellement authentifié, accordant un accès temporaire aux ressources autorisées.	1 heure
CognitoIdent ityServiceProvider.[session].[user].refreshToken	Essentiel	Permet de stocker le jeton d'actualisation pour un utilisateur spécifique dans une application web utilisant Amazon Cognito, qui est utilisé pour obtenir de nouveaux jetons d'accès et d'identité sans que l'utilisateur ne doive à nouveau s'authentifier.	24 heures
CognitoIdent ityServiceProvider.[session].[user].clockDrift	Essentiel	Permet de stocker la différence en secondes entre les horloges du client et celles du serveur d'Amazon Cognito, pour permettre d’ajuster les écarts de temps dans la validation du jeton.	Durée de la session ou jusqu’à la déconnexion de l’utilisateur ou jusqu’à ce que l’utilisateur efface les données de son navigateur
CognitoIdent ityServiceProvider.[session].[user].userData	Essentiel	Permet de stocker les détails de l'utilisateur authentifié récupérés depuis Amazon Cognito, incluant les attributs et le contexte pour l'utilisation de l'application.	Durée alignée sur l'expiration de la session ou lorsque les jetons d'authentification de l'utilisateur expirent, nécessitant une ré-authentification ou un rafraîchissement du jeton
amplify-signin-with-hostedUI	Essentiel	Si défini sur ‘vrai’, il permet d’inviter l'utilisateur à se connecter via l'interface utilisateur hébergée par Amazon Cognito, simplifiant l'authentification en utilisant une interface de connexion pré-construite et entièrement gérée. Nous utilisons notre propre écran de connexion, donc nous définissons ceci sur ‘faux’.	Durée de la session ou jusqu’à la déconnexion de l’utilisateur ou jusqu’à ce que l’utilisateur efface les données de son navigateur

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos outils à travers des ‘cartes de chaleur’, des enregistrements d'écran aléatoires et anonymisés ainsi que des enquêtes. Ces cookies sont Optionnels. La liste des cookies définis par Hotjar, leur finalité et leur période de conservation est disponible à : https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking -Code#list-of-cookies-set-by-the-hotjar-tracking-code.

Nous utilisons Google Analytics uniquement sur notre site web marketing. Les cookies de Google Analytics sont Optionnels. Nous les utilisons pour mieux comprendre la performance de nos campagnes marketing à destination des professionnels de la santé et l'origine du trafic vers Rosa.

Nom	Categorie	Finalité	Conservation
_gcl_au	Optionnel (analytique)	Il expérimente l'efficacité des publicités des sites web utilisant leurs services.	90 jours
_ga	Optionnel (analytique)	Il calcule les données de visiteurs, de sessions et de campagnes et suit l'utilisation du site pour le rapport d'analyse.	2 ans
_gid	Optionnel (analytique)	Il stocke des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web de Rosa, tout en créant un rapport d'analyse sur la performance du site.	24 heures
gat_UA-185699771- 1	Optionnel (analytique)	Il permet à Rosa de suivre le comportement des visiteurs et de mesurer la performance du site.	1 minute
ga_651JKZVX2Q	Optionnel (analytique)	Il est utilisé pour maintenir l'état de la session.	2 ans
_ga_Z8H5B6JCE9	Optionnel (analytique)	Il est utilisé pour maintenir l'état de la session.	2 ans

Nous utilisons les cookies de Google Doubleclick uniquement sur notre site web marketing et dans les applications professionnelles. Ces cookies sont Optionnels. Nous les utilisons pour mieux comprendre la performance de nos campagnes marketing envers les professionnels de la santé et, par exemple, pour ne pas leur présenter des publicités s'ils utilisent déjà les services de Rosa.

Nom	Categorie	Finalité	Conservation
DSID	Optionnel (marketing)	Il est utilisé pour identifier un utilisateur connecté sur des sites non-Google et pour stocker les préférences de l'utilisateur concernant la personnalisation des publicités.	2 semaines
IDE	Optionnel (marketing)	Il est utilisé pour fournir la fourniture de publicités ou le reciblage.	13 mois
ar_debug	Optionnel (marketing)	Il est utilisé pour stocker et suivre les conversions.	2 semaines

Hubspot cookies are only used on our marketing website.

Nom	Categorie	Finalité	Conservation
__hs_opt_out	Essentiel	Il est utilisé pour stocker les préférences de l'utilisateur pour les cookies.	6 mois
__hs_do_not_track	Essentiel	Il est utilisé pour empêcher l'envoi d'informations à Hubspot.	6 mois
__hs_initial_opt_in	Essentiel	Il est utilisé pour stocker les préférences de l'utilisateur pour les cookies, lors de l'utilisation du mode strict.	7 jours
__hs_cookie_cat_pref	Essentiel	Il est utilisé pour enregistrer les catégories de cookies auxquelles un utilisateur a consenti.	6 mois
__hs_gpc_banner_dis miss	Essentiel	Il est utilisé lorsque la bannière de Contrôle de la Confidentialité Globale est ignorée.	180 jours
hs_ab_test	Essentiel	Il est utilisé pour servir de manière cohérente aux visiteurs la même version d'une page de test A/B qu'ils ont vue auparavant.	Durée de la session
hs_langswitcher_choice	Essentiel	Il est utilisé pour sauvegarder le choix de langue sélectionné par un visiteur lors de la consultation de pages en plusieurs langues.	2 ans
__hssrc	Optional (analytics)	Il est utilisé pour stocker un ID de session unique.	Durée de la session
__hssc	Optional (analytics)	Il est utilisé pour suivre la session, et est lié au cookie _hstc.	30 minutes
__hstc	Optional (analytics)	Il est utilisé pour suivre les visiteurs du site web et inclut le moment de la première visite, le moment de la dernière visite, l'horodatage actuel et le numéro de session	6 mois
hubspotutk	Optional (analytics)	Il est utilisé pour stocker et suivre l'identité d'un visiteur. Il est transmis à HubSpot lors de la soumission d'un formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts.	6 mois
__cfruid	Essential	Il est utilisé pour gérer les politiques de limitation de débit du fournisseur de réseau de distribution de contenu de Hubspot.	Durée de la session
__cf_bm	Essential	Il est utilisé pour la protection contre les bots.	30 minutes

Nous utilisons les cookies Mixpanel sur toutes nos applications et sites à des fins analytiques. Mixpanel.com 

Nom	Categorie	Finalité	Conservation
mp_rosa-pa tient	Optionnel (analytique)	Il identifie les visiteurs (qui reviennent sur notre application ou site) et nous aide à comprendre comment ils interagissent avec notre application et notre site.	365 jours
mp_rosa-hp	Optionnel (analytique)	Il identifie les utilisateurs professionnels de la santé et nous aide à comprendre comment ils interagissent avec nos applications professionnelles.	365 jours